DUK

1. Per kiek laiko pristatomos prekės?

Prekės Lietuvoje įprastai pristatomos per 2–6 darbo dienas. Numatomas pristatymo laikotarpis nurodomas prekės puslapyje. Jei konkrečiai prekei taikomas kitoks terminas, vadovaukitės jos puslapyje pateikta informacija. Jei prekės nėra sandėlyje, pristatymas gali trukti iki 30 dienų.

2. Kiek kainuoja pristatymas?

Pristatymas į paštomatą – nuo 2,79 €, kurjeriu – nuo 3,99 €. Tiksli pristatymo kaina rodoma atsiskaitymo metu. Nemokamas standartinis pristatymas užsakymams nuo 200 €.

3. Kaip galiu apmokėti už prekes?

Galite atsiskaityti elektroniniu būdu. Užsakymui galimi mokėjimo būdai pateikiami atsiskaitymo metu.

4. Ar galiu grąžinti prekę, jei ji man netinka?

Pirkdami internetu kaip vartotojas, paprastai galite atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo. Taikomos teisės aktuose numatytos išimtys. Išsamią grąžinimo tvarką rasite mūsų grąžinimo politikoje.

5. Ką daryti, jei prekė sugedusi ar pažeista?

Susisiekite su mumis svetainės skiltyje „Kontaktai“ nurodytais kontaktais. Pateikite užsakymo numerį, aprašykite problemą ir, jei įmanoma, pridėkite nuotraukų ar vaizdo įrašą.

6. Ar prekėms taikoma garantija?

Vartotojams taikoma 2 metų garantija pagal įstatymą dėl prekės kokybės neatitikties. Jei gamintojas suteikia papildomą komercinę garantiją, jos sąlygos nurodomos prekės dokumentuose.